新加坡政府机构主要以 gov.sg 的手机简讯发送者身份发送简讯，直接向个人发送个人通知、提醒和最新信息。政府机构将继续使用其所拥有的WhatsApp和Telegram账号，但只限于向公众说明政府政策和传达信息的推送服务，以及和会员（例如：集选区内或市镇理事会的社区团体）进行直接沟通的群聊。