Agensi pemerintah di Singapura menggunakan mesej SMS yang dihantar daripada ID Pengirim gov.sg sebagai kaedah utama untuk menghantar pemberitahuan, peringatan dan kemas kini peribadi secara langsung kepada individu. Akaun WhatsApp dan Telegram yang dimiliki oleh agensi pemerintah masih akan digunakan, tetapi terhad kepada pemasaran massa dan mesej maklumat, serta kumpulan sembang yang digunakan untuk komunikasi secara langsung dengan para anggota (contohnya, kumpulan masyarakat dalam GRC atau kumpulan masyarakat Majlis Bandaran).